Le guide essentiel pour l’expérience d’achat du futur

La vie, les préférences et les attentes de vos acheteurs ont changé.

Deux tiers ou 67 % des acheteurs préfèrent les interactions à distance ou numériques – et ils s’attendent à ce que ces interactions soient substantielles et précieuses. Ils exigent de vos vendeurs un niveau élevé.

Cela signifie que les expériences d’achat du passé – réunions en personne, conversations transactionnelles et entonnoirs de vente linéaires – ne sont plus adaptées.

Oubliez donc votre vieux manuel de vente. Votre meilleure proposition de valeur est une expérience d’achat percutante qui guide les gens vers la meilleure décision possible.

Mais comment préparer vos équipes de vente à le faire ?

Lisez ce Guide essentiel de l’expérience d’achat du futur pour découvrir comment un cadre unifié et en trois volets d’aide à la préparation, d’outils et d’actifs, ainsi qu’une bonne communication permettent à vos équipes en contact direct avec les clients d’afficher de bons résultats dans des environnements de vente modernes.

Vous apprendrez à :

• Adapter la formation et le coaching aux technologies modernes
• Apporter de la valeur aux engagements des acheteurs
• Simplifier la personnalisation du contenu
• Offrir des expériences XR immersives et interactives
• Construire les bases de l’expérience d’achat du futur